12315投诉商家后,他们多久会处理完?

12315投诉后,商家一般会在60日内处理完。根据《消费者权益保护法》等相关规定,投诉处理机构需在60日内处理完毕投诉,否则需告知延期理由。若未及时处理,可能影响消费者权益保护,导致问题恶化。
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12315投诉处理视情况而定。具体操作:1.投诉后等待处理机构受理,一般60日内有结果;2.若未按时处理,可询问延期理由并继续等待;3.如商家态度恶劣或拒绝处理,考虑通过法律途径维权,如申请仲裁或提起诉讼。
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处理12315投诉的常见方式有协商、调解、仲裁等。选择处理方式时,应优先考虑协商和调解,若无法达成一致,再考虑仲裁或诉讼。具体需根据投诉性质和商家态度决定。

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